「CAC（顧客獲得コスト）」とは
一言でいうと CACは新しい顧客を1人獲得するためにかかった営業・広告コスト。成長投資の効率を見る指標である。### 詳しい仕組み・意味 SaaSやサブスク企業では、広告費、営業人件費、販売促進費などを新規顧客数で割って計算する。LTVと比較して投資回収できるかを判断する。### 具体例・注意点 急成長企業はCACが上がることがある。LTV/CAC、回収期間、チャーン率、NRRを組み合わせて見たい。
📐 計算式・数値の目安
CAC = 顧客獲得費用 ÷ 新規顧客数
📌 投資判断のポイント
CACは顧客獲得にかかるコスト。LTVと比較して成長投資の効率を判断する。
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