アクティブバイヤー（Active Buyers）

一言でいうと

アクティブバイヤーは、一定期間内に購入などの条件を満たした買い手の数を示す指標。ECやマーケットプレイスの需要側の厚みを見るために使われる。

詳しい仕組み・意味

Active Buyersは、Etsyのようなマーケットプレイス企業が重視する指標の1つである。多くの場合、過去12か月に少なくとも1回購入した買い手、または企業が定めた購入・取引条件を満たした買い手を数える。

買い手が増えると、出品者にとって魅力的な市場になり、品ぞろえや出品数が増えやすい。これがさらに買い手を呼ぶと、マーケットプレイスのネットワーク効果につながる。

具体例・注意点

アクティブバイヤーが増えていても、1人あたり購入額や購入頻度が下がっている場合、GMVは伸びにくい。反対に、買い手数が横ばいでもAOVや注文頻度が上がれば、GMVは伸びることがある。

注意点は、アクティブの定義が企業ごとに違うことだ。過去12か月で1回購入しただけのユーザーも含まれる場合、実際の利用頻度は低い可能性がある。

投資判断での使い方

アクティブバイヤーは、マーケットプレイスの需要側の健全性を見る指標である。アクティブセラー、GMV、注文頻度、AOV、コホート分析と組み合わせると、利用者基盤の質と成長余地を判断しやすい。

さらに、買い手の新規獲得と既存買い手の再購入は分けて見るとよい。新規買い手ばかりに依存している場合、広告費が重くなり、LTV/CACの改善が遅れる可能性がある。